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      資本重新入局,但新零售難迎新風口

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      【摘要】此番資本布局新零售社交平臺,到底是一次豪賭還是對未來趨勢的判斷?

        錦鯉財經 原創  ·  2021-09-09 17:55
      資本重新入局,但新零售難迎新風口 - 金評媒
      作者: 錦鯉財經   

      久違的資本市場,又傳出一則新消息:新一代好物集合店“番茄口袋”目前已完成5000萬元A輪融資,創新工場獨家投資。根據公開資料可查,番茄口袋成立于2020年,定位于滿足Z世代精神訴求的新零售業態,簡單來說,它更像一個社交新零售的平臺。

      此番投資,這對于當前的資本和市場,無異于都是一個好消息。而這似乎也意味著,新零售社交有成為資本寵兒的可能性。

      眾所周知,早在16年,新零售的概念就已經出現,只是彼時電商正如火如荼,大家對新零售的概念比較模糊。隨著電商迎來巔峰,新零售也登上歷史舞臺,正席卷著各行各業,京東到家,大潤發優鮮等物流平臺讓你足不出戶逛遍整個市場。

      但不論是電商還是新零售,都從未成功的將其余社交打通。甚至,在新零售電商方便大眾之余,人與人的社交互動還隨之減少了,懶人經濟最終連然跟社交圈子也逐漸縮小。

      那么,此番資本布局新零售社交平臺,到底是一次豪賭還是對未來趨勢的判斷?

      新零售+社交,只是看起來很美?

      雖然獲得了資本的青睞,但番茄集市的線上線下結合的社交新零售模式,需要打通和解決的環節依舊很多。

      比如,在番茄口袋聯合創始人兼CEO王麗杰認為,當今的年輕消費者在線下場景中購物,不再以購買功能性商品為唯一目的,能夠逛起來、有互動、可社交才是目的。但這個需求到底有多大,其實依舊很難判斷,畢竟,線下社交早已經被線上社交平臺們瓜分的差不多了。

      尤其是番茄集市在好看和有趣的選品邏輯下,雖然理論上可以制造出一定的社交需求,但是,線下消費的用戶群體,對于好看有趣的需求并不一定遠大于實用性和性價比。而線上的這類用戶早已被電商和社交平臺們瓜分,他們可以一邊聊微信,一邊逛電商,也可以一邊看小紅書,一邊登錄大眾點評。

      根據數據顯示,2019年中國潮玩零售市場規模約207億元,預計2024年將增至763億元。2019年,中國GDP增速為6.11%,同年,潮玩市場的增速是47.86%。這背后,是更多的新零售酷玩潮牌們的入局。

      事實上,番茄口袋是一個很像酷樂潮玩的新零售品牌,而與它競爭年輕人的,不僅僅是線上的社交平臺和電商,線下的潮玩品牌也不勝枚舉。比如潮玩盲盒品牌ToyCity,近期剛剛完成近億元A+輪融資,半年內接連獲得兩筆融資,一度被資本看好。其推出的Angel boy、勞拉兩個系列沖到了中國原創IP的前五名,銷量前三。

      更不用提潮玩盲盒品牌的巨頭泡泡瑪特了,單單淘寶旗艦店月銷兩萬+就讓其他商家望塵莫及。新晉潮玩集合店TOP TOY更是火到了日本,藝術潮玩、日漫手辦、美漫手辦等八大潮玩核心品類,搶灘年輕消費市場。

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      相對于上述品牌,番茄口袋如何形成真正的差異化壁壘是目前最需要做的。

      “整體商品的種類是相對的比較齊全,能夠滿足精品店消費人群所需的幾個大類,但是具體的商品沒有心意,同樣的產品我同樣在其他的非潮品店我都是可以看到?!睆垙報w驗過迷宮樂園后對錦鯉財經如是說道。

      線下狹小的購物空間并不能給顧客帶來舒適的購物體驗,時下大熱的原創IP無跡可尋,清一色的商品羅列也找不到有特點的商品。相對于以盲盒、手辦作為特色的潮玩店,番茄口袋缺少產品的專屬定位和功能特色,無法打造成為一個好看有趣的潮玩集市。

      線上的微信小程序也是大同小異,其中比較有意思的是開發了留言板功能,鼓勵消費者參與和分享,但是撲面而來的奶茶屋式便利貼留言的圖片和偶爾夾雜的開盲盒視頻讓人覺得走錯了年代。

      這樣番茄市集其實很難俘獲Z時代年輕人的心。

      很明顯,此次的融資是吃了新零售行業想要發展社交功能的紅利,未成型先造勢已經成了新品牌拿到融資的利器。

      年輕人需要一個社交窗口在購物之余也可以娛樂休閑,就目前來看,基本上沒有品牌做到將零售與社交融合,龐大的新零售行業沒有使消費升級,似乎規模才是資本追逐的核心。

      年輕人能否拯救“卷”起來的新零售?

      新零售加入了線上新物流模式,打破傳統的商業壁壘,做到線下體驗,線上購買,將實體店和網店的優勢進行結合,讓Z時代的年輕人擁有互聯式的雙重購物體驗。

      基于2019財年的公開數據,德勤發布《2021全球零售力量》,沃爾瑪以5240億美元穩居第一,亞馬遜以1584億美元成為全球第二大零售商,好市多Costco1527億美元位居第三。中國名次最高的京東,以739億美元位列第13。

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      沃爾瑪的強勢來襲,為本土產業的發展帶了不小的沖擊,截止2019,沃爾瑪在中國的門店數量是442家,集中于經濟發展較快的城鎮和面積范圍較大的城鄉結合部,搶占了發達地區的大部分市場。本土傳統的零售企業多分布于三四線城市,以高鑫零售為例,門店總數為486家,70%自營,29.7%為自有物業。16.5%位于二線城市,46.3%位于三線城市,21.6%位于四線城市。

      電商平臺的爆火讓風頭正盛的傳統零售行業感受到了前所未有的危機,轉型潮來襲,新零售行業應運而生。迎著這個風口,沃爾瑪投資了京東和京東到家,上線沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店等,后又相繼與騰訊等其他平臺建立合作。

      疫情期間,直播電商的興起更是將網上購物推向了高潮,百度搜索大數據顯示,2020年年輕人直播購物和儲蓄理財的搜索數據分別上漲了167%、46%,云端休閑的搜索數據上漲了57%,而養生的搜索數據也上漲了17%。而在另一面,超前消費搜索下降26%、逛街購物下降33%,線下娛樂下降43%,快餐外賣下降7%。

      面對更愛網上沖浪的年輕人,傳統零售行業積極轉型,為了留住這一屆年輕消費者,做了很多努力。

      除了與電商平臺的合作,沃爾瑪APP和沃爾瑪小程序掃碼購相繼上線,實現了自助購物、結算及支付,僅一年就成功覆蓋全國170多個城市400多家沃爾瑪大賣場和社區店,擁有用戶數超過4000萬。

      不愿出門購物的年輕人也能享受生鮮商超送貨到門服務,人民網的報道中有數據顯示,居民生鮮購買半徑為795,尤其30歲以下的年輕人,認為最理想的距離是670米,一小時達極大滿足了年輕人的購物需求。

      但是面臨的問題也很多,不在配送距離內,生鮮不新鮮,送達時間延遲過長等問題等層出不窮,疫情期間7000萬人的繁榮市場只是曇花一現,隨之而來的就是用戶流失和訂單回落,年輕人不輕易買賬。

      線上線下結合的方式固然是年輕所急切需要的,但是難以成形的食品標準和冗雜的物理通道都給通往年輕人的跑道增加了障礙,使得年輕人不會輕易選擇在網上下單線下的商品,新零售行業抓不住年輕的客戶群體將無法實現轉型。

      不管是龍頭企業沃爾瑪,還是本地零售巨頭大潤發,都在不斷探索新零售模式,但是要將新零售行業推向怎樣的高潮呢?關鍵還是看這一屆年輕人怎么選擇。

      新零售仍在艱難的探索期

      現在席卷新零售行業的風潮偏向倉儲式購物超市,倉儲式的購物選擇的是低價精選”+“超大份量”的配合模式,偏向于家庭式采購。

      198月首家Costco在上海正式營業,截止至5月份已經有15家門店,山姆會員店截止2012月有28家門店。202010月國內首家會員制的盒馬X會員店也正式營業,相對于山姆和Costco的超大家庭裝,比較適合中國式家庭購買。

      山姆會員連鎖店的突然爆火源于B站美食up主的探店視頻,主要是對麻薯,瑞士卷和提拉米蘇蛋糕的推薦。UP主小緊張的蟲蟲兩期關于山姆超市的視頻,分別有154.6萬和253.3萬的播放次數,點贊數高達4.3萬。關于沃爾瑪的視頻的播放量達到了196.9萬次,點贊數11.7萬以上。

      吃播將超市干飯帶火以后,官方借此機會邀請知名的美食up主做推廣,評論中有人調侃連沃爾瑪都需要廣告推廣了嗎。但是效果是顯著的,搜索山姆超市,前幾位up主的播放量達到了70萬左右,點贊數高達5萬。

      家庭式的采購呈現次數少,采購量大,參與度高的特點,在購物之余也是社交娛樂的方式之一,在倉儲式的環境中對生產,銷售和包裝的流程有直觀的感受,增加了購物時的體驗。同時在社交平臺可以分享自己的購物感受和購買心得,將簡單的消費進行了升級操作。

      購物方式的便捷化不是年輕人失去社交的理由,新零售行業的發展必然是朝開放多元的方向發展,線下的社交休閑與線上的分享交流相結合,將為時下的年輕人打開一個全新的社交窗口。

      或許除了社交窗口,新零售也需要被大眾所知道,適當的推薦和宣傳都會增加新零售行業的曝光率,和新消費品牌一樣,想要短時間內讓大部分消費者買賬,突出亮點的營銷方式很有必要。

      番茄口袋作為一個新的新零售品牌卻鮮為人知,究其原因還是沒有一款獨特到潮玩愛好者爭相打卡的產品,很容易淹沒在新零售的大軍之中。

      在既往的成功案例中,阿里巴巴、京東、小米等新零售企業都是依托于平臺將社交元素融入到企業的發展和運營中,借助社交網絡,裂變自己的消費者及社交渠道。拼多多,每日一淘等社交電商平臺則是靠分享和分銷等模式的低成本運營使流量激增。

      如果在運營中無法將品牌推銷出去,社交存在的意義也就微乎其微。如何解決這個問題是當下新零售品牌需要共同面對的問題。

      錦鯉財經,深度有趣好運氣,公眾號:jinlifin。本文為原創文章,謝絕未保留作者相關信息的任何形式的轉載。

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